传统金融业的科技跨界者,传统金融与科技企业

作者:赌博app财经

  杨倩雯

  杨倩雯 胡初晖

  在陆家嘴鳞次栉比的玻璃幕墙大厦中,欧式古典风格的平安大厦显得与众不同。同样,平安的“掌门人”——集团董事长马明哲在金融界也显得“特立独行”。当其他金融机构还在金融圈内互相“明争暗斗”时,马明哲已将平安未来最大的竞争对手瞄准阿里巴巴[微博]、腾讯这样的现代科技企业。

  中国平安[微博]董事长马明哲在中国平安的2012年年报中写道:“以移动互联网、大数据、云计算等为代表的现代科技正在迅猛发展,相互融合,并不断向传统行业渗透,这些不仅为我们每一个人创造了全新的生活方式和消费体验,也极大地影响了各行业生态环境和现代企业的组织和经营方式,不断催生出新的商业机会和模式,甚至会出现颠覆性、革命性的变革。这不仅为金融业引入新的竞争主体,也在逐步改良甚至完全重塑传统金融的经营模式,带动以客户体验为核心的竞争不断升级,对传统金融市场的竞争格局和竞争方式产生深远影响。”

  “大概十年内,50%到60%的信用卡和现金或将消失;二十年内,大部分的中小金融机构的前台和后台可能没有。”在互联网金融的包围下,决心要“革自己的命”的马明哲笃信科技和互联网将颠覆传统金融行业。

  而在新春内部讲话中,马明哲点出了所谓“新的竞争主体”即是像腾讯和阿里巴巴[微博]等现代科技公司。“我们现在所面临的,是一场现代科技与传统金融业之间的竞赛,谁跑得快谁就赢……平安要作为传统金融业进军现代科技,和现代科技进军传统金融业赛跑。”

  因此,马明哲为平安制定了“科技引领综合金融”的战略。在此战略下,马明哲正驾驶着跨入第25个年头的“平安战车”加速驶向新科技这片热土,力争在这场“传统金融业进军现代科技,和现代科技进军传统金融业的‘赛跑’中”抢得先机。

  面对像阿里巴巴这样已经深度介入互联网金融的科技企业,平安如何能够快速进军现代科技?也许就像中国平安常务副总经理及执行董事顾敏在2012年业绩发布会上说的那样,依托互联网科技是中国平安未来两大增长引擎之一。

  第一个给分公司装上互联网,第一个建立全国统一的电话呼叫中心,第一个采用电话销售车险,第一个用IT实现后台集中,第一个用互联网销售保险……在平安的发展历程中,始终扮演着最早与当下新科技“触电”的“弄潮儿”。

  于是,基于互联网平台的陆金所和“三马”合开的众安在线保险就成了中国平安在金融互联网创新方面的试水。

  在平安员工的眼里,马明哲是一个不折不扣的新科技“潮人”。和他接触过的人说,一向低调务实的他,聊起科技和互联网却可以滔滔不绝,满口“大数据”、“O2O”等科技术语。因为对互联网科技的热爱,马明哲会向马云[微博]、马化腾请教互联网的问题,从此和他们私交甚笃,“一拍即合”成就了首个颠覆式的互联网保险公司——众安保险。

  2011年9月,注册资金4亿元的上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(下称“陆金所”)正式成立。中国平安的首席创新执行官计葵生出任董事长。陆金所的本质就是网络的个人投融资平台(P2P)。计葵生在接受媒体采访时表示,陆金所将来可能会是“金融业的淘宝”。据悉,年化收益率按照中国人民银行同期贷款基准利率上浮40%的陆金所产品“稳盈-安e贷”投资系列产品经常供不应求。

  据了解,平安内部已将业务划分成传统金融和非传统金融两大块。传统金融领域已不用马明哲过多操心,他更关心的是以互联网金融为代表的非传统金融领域。而在此领域中,平安已频频出击。

  而今年2月,由中国平安的马明哲连同阿里巴巴的马云[微博]、腾讯的马化腾联手打造的众安在线财产保险公司(下称“众安在线”)筹建申请获得保监会批复,这是中国首家通过互联网销售所有产品并处理理赔的财险公司。虽然中国平安在其中位列第二大股东,但是无疑可以看出其对互联网保险的模式兴趣颇浓。

  2011年8月,被视为平安内部互联网金融创新业务孵化器的平安金科成立。一个月之后,作为P2P互联网融资平台并且为投资者提供担保的上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)出世。2013年5月,二手车交易平台“平安好车”上线,网站提供车辆检测、竞价、保险等服务。2013年6月,作为平安互联网金融链条中重要一环的第三方支付公司平安付浮出水面。而就在11月初,马明哲与马云、马化腾首次同台,为合作设立的专注于互联网保险及风险解决方案的互联网保险公司众安保险开业卖力吆喝。

  其实,从中国平安的架构上看,其对科技创新的重视已呼之欲出。集团内部有脱胎于平安集团信息管理中心、于2008年成立的平安科技有限公司。马明哲、计葵生、顾敏等10人还在去年组成创新委员会,以非金融背景的“外脑”所组成的平安创新中心也应运而生。

  按照马明哲的思路,“互联网金融是从流量开始,到数据切入,再提供服务,然后再到金融。”平安需要打造的是围绕“医、食、住、行”的垂直生态链条,从客户需求中找到突破口,增加客户黏性。

  而平安创新中心旗下,规模10亿元的平安创投基金致力于寻找前沿科技的优秀产物。移动、社会化、大数据、人工智能等成为基金青睐的项目。

  过去,平安坚持的金融混业架构造就了如今的综合金融集团。而在科技的引领下,传统金融行业的“跨界者”马明哲是否能如愿让平安“跑得更快”,赢得这场“竞赛”,市场拭目以待。

  这些前沿科技的方向和顾敏在业绩发布会上的关注重点不谋而合。顾敏称:“未来一两年我们会重点关注两块前沿科技内容。一是移动技术,由移动和语音技术所产生的客户行为所带来的变化影响,另外一个是大数据,由大数据所产生的金融数据在销售、产品设计、风险管理、客户服务方面都可能产生非常重大的影响。”

  一直以来,行业内普遍的观点是,中国保险业的信息化水平无论与国外保险业相比,还是与国内银行业、证券业相比都处于相对落后的水平。但是,“从2010年开始,这一现象已悄然变化,保险业在科技应用方面的创新力突起,以移动展业模式为代表的一系列科技应用不仅变革着传统的保险营销模式,更构建了一种全新代理人生态环境,甚至带领着金融业的服务模式从被动等待型向主动出击式的深刻转变。”电子商务部相关负责人表示。

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